# Grok Bot belt voortaan zelf bedrijven voor je en wacht in de rij

- Rubriek: Tools
- Gepubliceerd: 2026-10-25T16:50:48+01:00
- URL: https://aiweekblad.nl/artikel/grok-bot-belt-voortaan-zelf-bedrijven-voor-je-en-wacht-in-de-rij
- Bron: AI Insider, [Grok Bot kan nu voor je bellen en in de wacht staan: dit neemt de AI over](https://aiinsider.nl/nieuws/grok-bot-kan-nu-voor-je-bellen/)

> De AI-assistent van SpaceXAI kan namens jou bellen, door keuzemenu's navigeren en het gesprek samenvatten. Of dat ook in het Nederlands werkt, is onbekend.

Grok Bot, de AI-agent van SpaceXAI, kan voortaan zelf de telefoon pakken. Elon Musk kondigde zondag op X aan dat de assistent namens jou iemand of een bedrijf kan bellen, daar een verzoek kan doen, aantekeningen maakt van het antwoord en je daarna een samenvatting stuurt. Dat meldt AI Insider.

## Van keuzemenu tot samenvatting

Volgens de aankondiging kan de agent een nummer draaien, toetsen indrukken in een keuzemenu, zich laten doorverbinden en in de wacht blijven staan tot er iemand opneemt. Een typisch voorbeeld is navragen waar je bestelling blijft. Terwijl Grok Bot belt, kun je via een live transcript meelezen. Na afloop krijg je een overzicht van wat er is gezegd en of er nog iets moet gebeuren.

De functie hoort bij Grok Bot versie 0.77. Het is de volgende stap voor een agent die eerder deze maand al [sneller werd en toegang kreeg tot je X Chat-berichten](https://aiweekblad.nl/artikel/grok-bot-wordt-sneller-en-kan-nu-je-x-chat-berichten-lezen).

## Veel nog onduidelijk

Belangrijke details ontbreken. De aankondiging noemt geen landen, talen of kosten. Of Grok Bot Nederlandse nummers kan bellen en een gesprek in het Nederlands voert, is dus niet bekend. Ook staat er niet bij of je tijdens het gesprek kunt ingrijpen.

Minstens zo belangrijk: hoe maakt de agent zich bekend? Een klantenservicemedewerker die niet weet dat hij met software praat, kan zomaar persoonsgegevens of een toezegging doorgeven. En waar ligt de grens tussen informatie opvragen en namens jou iets afspreken of kopen? Dat het misgaan van zo'n agent geen theorie is, bleek eerder al toen [een screenshot van een Grok-bestelling werd misbruikt bij de chatbot van Lego](https://aiweekblad.nl/artikel/musk-toont-bestelling-van-grok-agent-x-gebruikers-misbruiken-de-gegevens-bij-lego-chatbot).

### Europese regels

Mocht de functie naar Europa komen, dan speelt de AI-verordening een rol. Die schrijft voor dat mensen moeten weten wanneer ze met een AI-systeem communiceren, tenzij dat uit de situatie al duidelijk is. Voor een stem die een webshop belt, is dat niet vanzelfsprekend. Ook de techniek zelf is nog niet foutloos: uit recent onderzoek bleek dat [AI-stemmen aan de telefoon namen en adressen nog vaak verkeerd verstaan](https://aiweekblad.nl/artikel/ai-aan-de-telefoon-verstaat-je-naam-en-adres-nog-vaak-verkeerd). Controleer de samenvatting dus zelf voordat je ergens op vertrouwt.

_Met AI geschreven door AIweekblad op basis van [Grok Bot kan nu voor je bellen en in de wacht staan: dit neemt de AI over](https://aiinsider.nl/nieuws/grok-bot-kan-nu-voor-je-bellen/) (AI Insider). Redactiebeleid: https://aiweekblad.nl/redactiebeleid_