Wie bij McKinsey solliciteert op een startersfunctie, kan binnenkort tegenover een AI-klant komen te zitten. Het adviesbureau test een sollicitatieonderdeel waarin kandidaten tien minuten praten met een computersimulatie van een opdrachtgever. Dat meldde The Wall Street Journal, en The Verge nam het nieuws over.
Wat de AI-klant doet
Volgens de WSJ moet de simulatie ongeveer 80 procent van de situaties nabootsen die consultants in hun dagelijkse werk tegenkomen. Het is uitdrukkelijk niet de bedoeling om een onredelijke of extreem lastige klant na te spelen. De AI geeft zelf geen beoordeling: er zitten mensen in de ruimte die bekijken hoe een kandidaat met het gesprek omgaat.
Eerst een test
Het gaat nog om een proef. Dit najaar zetten 'enkele' Noord-Amerikaanse kantoren de tool in bij studenten die solliciteren naar een functie als business analyst. Volgens de krant kunnen 'honderden' kandidaten ermee te maken krijgen. Over invoering in Europa of Nederland is niets bekendgemaakt.
Wat dit voor jou betekent
McKinsey is niet de enige: meer bedrijven bouwen tools waarbij AI-avatars een rol spelen in sollicitatiegesprekken. Interessant is dat de AI hier de tegenspeler is en niet de beoordelaar. Daarmee ontloopt McKinsey een deel van de kritiek op automatische selectie, maar het verandert wel wat een sollicitatie toetst: niet alleen je cv, maar ook hoe je reageert op een gesprekspartner die geen mens is. Tegelijk zoeken werkgevers juist naar manieren om AI-gebruik door kandidaten te ontdekken, zoals we eerder schreven over AI-bedrog bij Britse sollicitaties.
