Reddit lanceert Reddit Reviews, een nieuwe plek op het platform waar je per product ziet wat gebruikers ervan vinden. Het gaat niet om reviews door testers: software doorzoekt de discussies op Reddit en zet alle vermeldingen van een product bij elkaar.
Hoe het werkt
Bovenaan elke productpagina staat een samenvatting onder het kopje "what people are saying". Volgens Engadget lijkt die op een gewone AI-gegenereerde samenvatting. Daaronder zie je in een grafiek hoeveel gesprekken over het product positief, gemengd of negatief waren. Wie wil, klikt door naar de oorspronkelijke reacties en kan filteren op onderwerp.
Bij de start gaat het om 10.000 veelbesproken producten in categorieën als elektronica, gezondheid en verzorging en huis en tuin, meldt The Verge. De functie komt de komende weken naar iOS, Android en de website. Reddit belooft dat alle informatie van echte gebruikers komt en dat bedrijven niet kunnen betalen om hun producten uit te lichten.
Waarom Reddit dit doet
Miljoenen mensen zetten al "reddit" achter hun zoekopdracht als ze willen weten of iets de moeite waard is. Reddit probeert die rol nu zelf te verzilveren, in plaats van het verkeer via Google binnen te krijgen. Dat verkeer staat onder druk: eerder deze maand bleek al dat Reddit advertenties in zijn zoekresultaten test omdat Googles AI-zoekfunctie minder bezoekers doorstuurt. Met eigen productpagina's concurreert Reddit bovendien met klassieke reviewsites en met de AI-samenvattingen van Google en Amazon.
Kanttekeningen
Een samenvatting van duizenden reacties is handig, maar niet foutloos. AI-samenvattingen kunnen nuances missen of een enkele luidruchtige draad te zwaar laten wegen. Ook is Reddit vooral Engelstalig en Amerikaans: producten die hier anders heten of niet verkocht worden, vallen er snel buiten. Of Reddit Reviews ook in Nederland verschijnt, is niet bekendgemaakt. Wie het gebruikt, doet er goed aan door te klikken naar de echte reacties voordat hij iets koopt.
