Advertenties tussen de antwoorden van een AI-zoekmachine waren tot nu toe vooral iets voor Amerikaanse gebruikers. Daar komt verandering in. Google kondigde woensdag tijdens de bespreking van de kwartaalcijfers van moederbedrijf Alphabet aan dat advertenties in AI Mode, de chatachtige zoekmodus van Google, voor het eerst naar internationale markten gaan.

Chief business officer Philipp Schindler zei tegen beleggers dat Google advertenties in AI-overzichten en AI Mode naar "meer gebruikers en zoekvragen" brengt, en het advertentiebereik daarmee "voor het eerst wereldwijd" maakt. In de VS komen er daarnaast advertenties die meebewegen in een doorlopend gesprek met AI Mode. Welke landen als eerste aan de beurt zijn en wanneer, maakte Google niet bekend. Of en wanneer Nederlandse gebruikers zulke advertenties gaan zien, is dus nog niet duidelijk.

Waarom nu

De timing is geen toeval. Alphabet boekte in het derde kwartaal 127,6 miljard dollar omzet, 25 procent meer dan een jaar eerder, maar de groei van zoekadvertenties loopt terug. De zoekomzet groeide met 12 procent, na 17 procent in het tweede en 19 procent in het eerste kwartaal. Beleggers reageerden volgens TechCrunch met een koersdaling van 8 procent.

Google moet dus laten zien dat de AI-functies die het in zoeken stopt ook geld opleveren. Volgens Schindler klikken mensen in AI Mode al ongeveer even vaak op gesponsorde productvermeldingen als op gewone resultaten. Dat is een claim van Google zelf; onafhankelijke cijfers zijn er niet.

Langere vragen, meer ruimte voor reclame

Topman Sundar Pichai gaf ook inzicht in hoe mensen AI Mode gebruiken:

  • Vragen in AI Mode zijn gemiddeld drie keer zo lang als gewone zoekopdrachten.
  • Een op de vijf zoekopdrachten in AI Mode gebruikt spraak, een afbeelding of een document.
  • Google verwerkt meer dan 50 miljard visuele zoekopdrachten per maand.

Voor adverteerders is dat interessant: wie een lange, persoonlijke vraag stelt, verraadt veel meer over wat hij zoekt dan wie twee trefwoorden intypt. De nieuwe advertentievormen bouwen voort op de Gemini-advertenties die Google in mei aankondigde, zoals advertenties die op je vraag reageren en gesponsorde aanbevelingen in het AI-antwoord zelf.

Wat dit betekent voor gebruikers en bedrijven

Voor gebruikers wordt het belangrijker om te zien waar het AI-antwoord ophoudt en de reclame begint. Google past bovendien sinds kort zijn privacybeleid aan, waardoor gegevens uit Gmail en Google Foto's advertenties kunnen sturen als je die diensten aan de AI-functies koppelt. In Europa gelden voor zulke gepersonaliseerde advertenties strengere regels, zoals de AVG en de Digital Services Act, dus de uitrol kan hier anders verlopen.

Google is niet de enige die reclame in AI-antwoorden stopt: ChatGPT toont al advertenties in 89 landen, ook in Nederland. Voor webwinkels en adverteerders schuift de strijd om aandacht zo steeds verder op van de klassieke lijst met blauwe links naar het AI-antwoord. De bredere kwartaalcijfers van Google lees je in ons eerdere bericht.